LESHOP.CH

O podniku

LeShop.ch je dcérskou spoločnosťou veľkoobchodu Migros- Genossenschaftsbund. V oblasti internetového maloobchodu má na švajčiarskom trhu vedúce postavenie.

Tento elektronický supermarket predal v roku 2013 svojim kmeňovým zákazníkom predstavujúcim približne 50 000 domácností potraviny za 158,1 milióna švajčiarskych frankov. Podnik ponúka výnimočný sortiment značkových výrobkov aj výrobkov spoločnosti Migros. Potraviny vrátane mrazených, výrobky každodennej spotreby a výrobky pre domácnosť a hobby sú dodávané priamo pred dvere zákazníka. Zásobované sú takmer všetky švajčiarske regióny (95 % všetkých domácností). Okrem toho si zákazníci môžu vyzdvihnúť svoje objednávky aj v takzvaných „drives“ a na vybraných staniciach.

Situácia

Hneď potom, ako zákazník zadá na portáli LeShop.ch online objednávku na potraviny, nasleduje vychystávanie tovaru. Najprv sa tovar zabalí do papierových vrecúšok a následne sa vkladá do stabilných prepraviek, aby bol počas prepravy dostatočne chránený. Nasleduje paletovanie prepraviek v určenom poradí a preprava švajčiarskou balíkovou poštou. Po dodaní tovaru konečnému spotrebiteľovi sa prepravky pozberajú a vrátia obchodu LeShop.ch.

  • Vybudovanie dodávateľského skladu a zriadenie potravinového dodávateľského reťazca ku konečnému zákazníkovi

Požiadavky

  • Predĺženie teplotného reťazca až k dverám spotrebiteľa (last mile)
  • Paletovanie a ochrana potravín pri prevoze
  • Kompaktný, komplexný návrat prepraviek za nízke náklady
  • Farebné označenie na rozlišovanie dodávok potravín podľa trvanlivého, čerstvého a mrazeného sortimentu

Riešenie

  • Vychystávanie a rozvoz potravín v stohovateľných vratných prepravkách
  • Rôzne farebné rozlíšenie a potlač prepraviek podľa trvanlivého, čerstvého a mrazeného sortimentu
  • Ochrana tovaru proti vonkajším poškodeniam, proti vplyvu svetla a teploty

Výhody pre zákazníka

  • Bezpečná preprava bez poškodenia tovaru
  • Zníženie nákladov na dopravu a skladovanie až do 75 % vďaka vkladaniu prázdnych prepraviek do seba na spiatočnej ceste

TESCO

Podnik

Tesco je reťazec supermarketov a obchodov so zastúpením po celom svete. Podľa výšky zisku je Tesco druhý najväčší maloobchod na svete za reťazcom Walmart (USA) a podľa výšky obratu je na treťom mieste za reťazcami Walmart a Carrefour (Francúzsko). Tento britský líder trhu v obchodovaní s potravinami je zastúpený v 12 krajinách Ázie, Európy a Severnej Ameriky. Sortiment tovaru je široký a skladá sa z potravín, nápojov, tovaru pre domácnosť a záhradu, oblečenia, telefonických a finančných služieb. Pri vlastných značkách používa Tesco marketingovú stratégiu „good, better & best". Zákazník si môže vybrať z výrobkov vyššej kvality „finest“, z produktov štandardnej kvality a z výrobkov segmentu s nízkymi cenami "value".

Situácia

Okrem obyčajnej možnosti nákupu v supermarketoch ponúka Tesco v potravinovom segmente aj donášky domov a servis „click & collect”, pri ktorom si zákazník vyberie výrobky na internete a vyzdvihne si ich v supermarkete vlastného výberu. Tesco ponúka pre obidve odvetvia online obchodu široký sortiment potravín. Ak si zákazník vyberie doručovací servis, jeho tovar sa doručí priamo pred dvere v želanom čase. V modeli „click & collect” si zákazníci zvolia okrem výrobkov aj čas a miesto donášky. V obidvoch online modeloch platia rovnako nízke ceny ako v supermarketoch. Okrem toho existujú početné špeciálne ponuky - každý človek s internetovým pripojením môže využívať výhody, ktoré hovoria v prospech nákupu v Tescu.

  • Zriaďovanie odberných miest (pods) na 120 britských regiónoch a 20 východoeurópskych trhoch
  • Vhodné skladovacie zariadenie pre tri rôzne teplotné zóny na odberných miestach

Požiadavky

  • Odberné miesta s reguláciou teploty
  • Lepšie využitie priestoru vďaka úspornému skladovaniu
  • Ergonomické vychystávanie tovaru

Riešenie

  • Priebežné regály značky BITO na kusový tovar v zóne normálnej teploty umožňujú obsluhe jednoduché a rýchle vychystávanie
  • Policové regály BITO v skladoch pre mrazené a čerstvé potraviny

Výhody pre zákazníka

  • Individuálne prispôsobené možnosti nákupu vo všetkých supermarketoch Tesca
  • Optimálne využitie priestoru
  • Výkonnejšie vychystávanie a menej poškodený tovar vďaka ergonomicky výhodnejšiemu vychystávaniu
  • Rýchlejší servis pre zákazníkov, ktorí si osobne vyzdvihujú tovar

Získajte viac informácií k tejto téme, alebo nás kontaktujte priamo.