Orientación al cliente, servicio y fiabilidad

BITO es una empresa mediana, con 800 empleados, especializada en la fabricación de equipos de almacén y sistemas de preparación de pedidos con clara orientación a la satisfacción del cliente. En nuestras fábricas de Meisenheim y Lauterecken, con una superficie total de producción de más de 140.000 m², se desarrollan y producen diversidad de productos de máxima calidad.

Asesoramiento técnico

Todo proyecto debe estar visado por nuestros profesionales cualificados. Expertos en la materia, están a su disposición para coordinar el proyecto en estrecha colaboración con su director de proyecto.

Coordinación de proyectos

Creemos que una gestión competente del tiempo, la confianza y el trabajo en equipo, son clave para el éxito de un proyecto. Nuestros clientes pueden contar con la experiencia, la calidad de fabricación de nuestros productos, y la fiabilidad en el proceso de montaje. En resumen, les ofrecemos una "Fórmula de Serenidad Total". ¡Todo incluido!

Servicio post-venta

Según la normativa DIN EN 15636, las instalaciones de almacenaje está obligadas a ser revisadas por lo menos una vez al año por una empresa o personal cualificado. Nuestros asesores ingenieros están capacitados y autorizados para llevar a cabo todas las pruebas técnicas que indica la Normativa y determinar las medidas necesarias para solventar algún posible defecto en la instalación.

Un buen mantenimiento de las instalaciones evita accidentes,incidencias de funcionamiento y posibles consecuencias dramáticas para el personal de almacén. Por ésta razón BITO recomienda a sus clientes firmar un contrato de mantenimiento con el fin de asegurar que las instalaciones del almacén y preparación de pedidos cumplan unas condiciones óptimas de estado y sean seguras para el personal de la empresa.

Orientación al cliente, servicio y fiabilidad

¡Estamos a su servicio!

Venta directa

La venta directa por catálogo o tienda online se basa en el asesoramiento vía teléfono o email, con una variada selección de ofertas especiales, una relación calidad-precio atractiva, plazos de entrega cortos, y, en caso de requerir prestaciones especiales, la capacidad de gestionar sus consultas profesionalmente. Como fabricantes de equipamiento para el almacén, preparación de pedidos y manipulación "Made in Germany", con una experiencia de más de 50 años y ofreciendo una gama de más de 5.000 productos, conocemos bien nuestro negocio y estamos felices de compartir nuestra experiencia con nuestros clientes. Siempre investigando en nuevos productos y soluciones de mercado para ampliar nuestra gama de productos y servicios para ofrecerle todo lo que cabría esperar de su proveedor de confianza.

Asesoramiento técnico y planificación

La optimización del flujo de mercancías y la correcta gestión de los procesos en toda la cadena de suministro sólo se puede obtener con una óptima configuración de la logística interna, de los sistemas de almacenamiento o de preparación pedidos adecuados. Somos un proveedor de sistemas completos, que nos confiere una ventaja innegable. La fabricación en nuestras propias plantas de todos los componentes necesarios, nos permite proporcionar una mayor planificación y seguimiento de cada proyecto. BITO garantiza el desarrollo de los proyectos con total transparencia, compromiso y eficacia, garantizando su realización en tiempo y calidades acordadas con total coordinación y profesionalidad.