LESHOP.CH

O podniku

LeShop.ch je dceřinou společností velkoobchodu MigrosGenossenschaftsbund. V oblasti internetového maloobchodu má na švýcarském trhu vedoucí postavení. Tento elektronický supermarket prodal v roce 2013 svým kmenovým zákazníkům představujícím přibližně 50 000 domácností potraviny za 158,1 milionů švýcarských franků. Společnost nabízí výjimečný sortiment značkových výrobků a výrobků společnosti Migros. Potraviny včetně mražených, výrobky každodenní spotřeby a výrobky pro domácnost a hobby jsou dodávané přímo před dveře zákazníka. Zásobované jsou téměř všechny švýcarské regiony (95% všech domácností). Kromě toho si zákazníci mohou vyzvednout své objednávky také v tzv. "drives" a na vybraných stanicích.

Situace

Hned poté, co zákazník zadá na portál LeShop.ch online objednávku potraviny, následuje vychystávání zboží. Nejprve se zboží zabalí do papírových sáčků a následně se vkládá do stabilních přepravek, aby byl během přepravy dostatečně chráněný. Následuje paletování přepravek a přeprava švýcarskou balíkovou poštou. Po dodání zboží konečnému spotřebiteli se přepravky posbírají a vrátí obchodu LeShop.ch.

  • Vybudování dodavatelského skladu a zřízení potravinového dodavatelského řetězce ke konečnému zákazníkovi

Požiadavky

  • Prodloužení teplotního řetězce až ke dveřím spotřebitele (last mile)
  • Paletování a ochrana potravin při převozu
  • Kompktní, komplexní návrat přepravek na nízké náklady
  • Barevné označení na rozlišování dodávek potravin podle trvanlivého, čerstvého a mraženého sortimentu

Řešení

  • Vychystávání a rozvoz potravin ve stohovatelných vratných přepravkách
  • Různé barevné rozlišení a potisk přepravek podle trvanlivého, čerstvého a mraženého sortimentu
  • Ochrana zboží proti vnějším poškozením, proti vlivu světla a teploty

Výhody pro zákazníka

  • „„Bezpečná přepravka bez poškození zboží
  • „„Snížení nákladů na dopravu a skladování až o 75% díky vkládání prázdných přepravek do sebe na zpáteční cestě

TESCO

Společnost

Tesco je řetězec supermarketů a obchodů se zastoupením po celém světě. Podle výšky zisku je Tesco druhý největší maloobchod na světě za řetězcem Walmart (USA) a podle výšky obratu je na třetím místě za řetězci Walmart a Carrefour (Francie). Tento britský lídr trhu v obchodování s potravinami je zastoupený v 12 státech Asie, Evropy a Severní Ameriky. Sortiment zboží je široký a skládá se z potravin, nápojů, zboží pro domácnost a zahradu, oblečení, telefonických a finančních služeb. Při vlastních značkách používám Tesco marketingovou strategii "good, better & best". Zákazník si může vybrat z výrobků vyšší kvality "finest", z produktů standarní kvality a z výrobků segmentu s nízkými cenami "value".

Situace

Kromě obyčejné možnosti nákupu v supermarketech nabízí Tesco v potravinovém segmentu také donášky domů a servis "click&collect", při kterém si zákazník vybere výrobky na internetu a vyzvedne si je v supermarketu vlasního výběru. Tesco nabízí pro obě odvětví online obchodu široký sortiment potravin. Když si zákazník vybere doručovací servis, jeho zboží se doručí přímo před dveře v požadovaném čase. V modelu "clic&collect" si zákazníci zvolí kromě výrobků také čas a místo donášky. V obou online modelech platí stejné ceny jako v supermarketech. Kromě toho existují početné speciální nabídky - každý člověk s internetovým připojením si může využívat výhody, které hovoří ve prospěch nákupu v Tescu.

  • Zřizování odběrných míst (pods) na 120 britských a východoevropských trzích
  • Vhodné skladovací zařízení pro tři různé teplotní zóny na odběrných místech

Požiadavky

  • Odběrná místa s regulací teploty
  • Lepší využití prostoru s úsporných skladováním
  • Ergonomické vychystávání zboží

Řešení

  • Spádové regály značky BITO na kusové zboží umožňují obsluze jednoduché vychystávání
  • Policové regály BITO ve skladech pro mražené a čerstvé potraviny

      Výhody pro zákazníka

      • „„Individuální přizpůsobené možnosti nákupu ve všech supermarketech Tesca
      • „„Optimální využití prostoru
        • „„Výkonnější vychystávání a méně poškozeného zboží díky ergonomicky výhodnějšímu vychystávání
        • „„Rychlejší servis pro zákazníky, kteří si osobně vyzvednou zboží

        Zjistěte více informací o tomto tématu nebo nás kontaktujte!